ESOK

Elektroniczny System Obsługi Klienta - Panel Klienta

W maju 2017 r na Pływalni Miejskiej w Końskich został uruchomiony nowy system ESOK.
Wraz z jego wprowadzeniem został też uruchomiony internetowy panel klienta, dzięki któremu klienci pływalni  mogą kontrolować salda swoich karnetów oraz historię karnetową.

Zapraszamy do skorzystania z Panelu Klienta.

Jak korzystać z Panelu Klienta
  1. Jeśli chcesz kontrolować stan środków na karnecie lub termin wygaśnięcia karnetu utwórz  konto w panelu klienta.

  2. Aby utworzyć konto w panelu klienta kliknij w napis ZAREJESTRUJ SIĘ, znajdujący się u góry każdej strony serwisu pływalni.


Jak utworzyć konto w Panelu klienta na stronie Pływalni.

        3. Otworzy się formularz do utworzenia konta.
            Należy wypełnić wszystkie pola oraz potwierdzić dwa przyciski wyboru u dołu
            formularza.  Hasło musi zawierać co najmniej jedną dużą literę i jedną cyfrę.
       4. Po poprawnym podaniu danych pojawi się komunikat o wysłaniu na podanym adres
           e-mail, linku do weryfikacji adresu e-mail. Aby dokończyć rejestrację należy odwiedzić
           stronę podaną w mailu.

       5. Po kliknięciu w podany w mailu link otworzy się formularz do logowania.

       6. Po zalogowaniu się do panelu klienta mamy dostęp do swoich danych profilowych
           oraz informacji o wizytach na pływalni, dostępnych środków na karnecie oraz dacie
           ważności karnetu.

       7. Jeśli nabyłeś już karnet i nie podałeś w kasie Pływalni adresu email, to przy następnej
           wizycie na obiekcie pokaż karnet w kasie Pływalni i podaj swój mail. Ten mail będzie
           potem służył do logowania w Twoim profilu w Panelu klienta.

       8. Jeśli planujesz kupić karnet na Pływalnię to pamiętaj, aby wcześniej przygotować i
           podać w kasie adres email, który potem będzie służył do logowania w Twoim profilu w
           Panelu klienta.

        9. Strona www, Panel klienta oraz dane przesyłane za ich pomocą sa chronione
            certyfikatem SSL.
           Jest to protokół sieciowy używany jako standard do realizacji bezpiecznych połączeń
           internetowych. Przyjęto go jako standard szyfrowania na stronach WWW.
           Certyfikat SSL zapewnia poufność transmisji danych przesyłanych przez Internet.